Аккаунт и защита
Что такое Fund Password и зачем он нужен
Второй пароль, который стоит между вашим аккаунтом и вашими деньгами. Разбор, когда клиент его спрашивает, почему его нельзя делать похожим на пароль входа и что будет, если его забыть.
Fund Password - отдельный пароль на операции с деньгами: вывод, переводы, сделки Escrow Trade. Задаётся в настройках безопасности клиента и не должен совпадать с паролем входа. Смысл: даже войдя в аккаунт, чужой человек не сможет вывести деньги. Восстанавливается только через поддержку по документам.
Когда запрашивается
- Заявка на вывод.
- Перевод другому игроку, где он разрешён.
- Сделка в Escrow Trade.
- Смена платёжных данных.
Почему он должен быть другим
Пароль входа знает ваша почта, браузер, иногда - менеджер паролей на телефоне. Утечка любого из них открывает аккаунт. Если пароль кассы тот же, открыты и деньги. Если другой - взломщик увидит баланс, но не сможет его тронуть; а правило замкнутого цикла не даст вывести и на чужую карту. Двойная защита - на странице безопасность аккаунта.
Если забыли
Через почту он не восстанавливается - это сделано намеренно. Только поддержка после подтверждения личности документами; занимает время. Разбор - забыл пароль кассы. Совет: сохраните его в менеджере паролей отдельной записью.
Дальше по теме
Защита аккаунта
Как защитить аккаунт Покерок: четыре способа двухфакторной проверки, отдельный пароль кассы, доверенные устройства, блокировка после ошибок и что делать, если коды перестали приходить.
Забыл пароль кассы
Восстановление Fund Password в Покерок: почему нет ссылки «забыли пароль», обращение в поддержку с документами, сколько это занимает, что можно делать в аккаунте в ожидании и как не потерять его снова.
Защита аккаунта
Защита аккаунта Покерок: два способа двухфакторной проверки, отдельный пароль кассы, доверенные устройства, проверка сессий, что делать при подозрении на взлом и почему замкнутый цикл кассы защищает деньги.
Вывод средств
Как вывести деньги с Покерок: сроки обработки, вывод на тот же метод, что депозит, лимиты по суммам, проверка источника средств, вывод в рублях через обменник и что делает вывод с активным бонусом.