Аккаунт и защита
Что делать, если вход просит код каждый раз
Раздражает, но это не сбой: клиент не узнаёт устройство и перестраховывается. Четыре причины и когда с этим лучше смириться.
Клиент запрашивает код, когда не может узнать устройство: очищен кэш приложения, меняется IP при каждом подключении (мобильная сеть, VPN), включён режим «всегда подтверждать» в настройках безопасности, или устройство не отмечено доверенным при входе. Отметьте домашнее устройство доверенным и не чистите кэш клиента; чужое устройство доверенным не отмечайте.
Причины
- Кэш. Очистка кэша приложения стирает метку устройства.
- Сеть. Мобильный интернет и VPN меняют адрес; VPN к тому же запрещён для игры.
- Настройка. В безопасности есть режим требовать код всегда - он включён.
- Не отмечено. При входе есть галочка «запомнить устройство»; без неё код будет каждый раз.
Когда код каждый раз - правильно
На рабочем компьютере, в интернет-кафе, на телефоне, которым пользуется кто-то ещё. Код при каждом входе - цена за то, что чужой не войдёт с сохранённой сессии. Дома же отметьте устройство доверенным один раз. Все настройки - безопасность Покерок.
Дальше по теме
Защита аккаунта
Как защитить аккаунт Покерок: четыре способа двухфакторной проверки, отдельный пароль кассы, доверенные устройства, блокировка после ошибок и что делать, если коды перестали приходить.
Вход
Вход в Покерок: где находится личный кабинет, как проходит вход через GGPass, зачем нужен код подтверждения, что делать при блокировке входа и почему клиент просит код каждый раз.
Не приходят коды
Перестали приходить коды двухфакторной проверки Покерок: спам в почте, потерянные SMS, отвязанный Telegram-бот, роуминг. Как переключить способ, что делать, если настроен только один, и как не оказаться без входа.
Защита аккаунта
Защита аккаунта Покерок: два способа двухфакторной проверки, отдельный пароль кассы, доверенные устройства, проверка сессий, что делать при подозрении на взлом и почему замкнутый цикл кассы защищает деньги.