Касса и документы
Какое подтверждение адреса подойдёт для верификации
Вторая половина верификации, на которой спотыкаются чаще, чем на паспорте. Что принимают, что нет и где взять подходящий документ за один день.
Подойдёт документ не старше 90 дней с вашим именем и адресом: выписка из банка, счёт за коммунальные услуги или связь, письмо из государственного органа. Не подойдут скриншоты онлайн-банка без реквизитов, документы на другого человека, документы с адресом в другой стране, чем указана в аккаунте.
Что принимают
- Банковская выписка с именем, адресом и датой - самый быстрый вариант: формируется в приложении банка за минуту.
- Счёт за коммунальные услуги, интернет, телефон.
- Письмо из налоговой, пенсионного фонда, другого госоргана.
Что не принимают
- Документы старше 90 дней.
- Скриншоты без реквизитов банка и без имени.
- Документы на родственника, даже с тем же адресом.
- Адрес в другой стране, чем страна аккаунта.
Как оформить, чтобы приняли
Файл целиком, без обрезки, читаемые имя, адрес и дата. PDF из банка лучше фотографии бумаги. Имя должно совпадать с паспортом побуквенно. Загружаете в клиенте, в разделе документов; проверка обычно 24 часа. Остальные документы - верификация Покерок.
Дальше по теме
Верификация
Верификация аккаунта в Покерок: какие документы подходят, сколько идёт проверка, что такое подтверждение адреса, почему отклоняют фото и что случится с выводом, если проверку не пройти.
Отклонили документы
Отказ в верификации Покерок: плохое фото, обрезанные края, устаревшее подтверждение адреса, несовпадение имени или страны, документ на другого человека. Как загрузить так, чтобы приняли с первого раза.
Отклоняют по кругу
Верификация Покерок отклоняет документы раз за разом: почему повторная загрузка того же даёт тот же отказ, как прочитать причину, как спросить поддержку, чтобы назвали конкретику, и какие документы принимают точно.
Вывод средств
Как вывести деньги с Покерок: сроки обработки, вывод на тот же метод, что депозит, лимиты по суммам, проверка источника средств, вывод в рублях через обменник и что делает вывод с активным бонусом.